
为什么说找我们商和租车,是非常靠谱的?
我给大家讲一个真实发生的事。
2025年11月,有一个婚庆爆单的大好日子。客户10月初过来我们公司咨询,要租一台劳斯莱斯幻影,搭配6台奔驰S级,还要求全部统一颜色,我同事当时看日子,想着不是国庆节等大节日,这种婚庆车队,我们平时接得也不少,所以都是手到擒来的服务,马上就答应了客户,客户也是很爽快,立马就签约了。
我同事接下单后就交给车队长来安排,车队长马上就调配车辆,当时就傻眼了,这些车完全都是没有了,真是没预判到结婚当天的行情会火爆到这种程度,提前一个多月都安排不了。
一般接这种豪华阵营的用车单,没有哪一家租车公司手上能一次性配齐,行业里面都是同行之间互相调车拼凑成车队。
接单的当天晚上我们压力特别大,甚至都已经做好心理准备,当天同客户讲明事情并赔客户一定的违约金,同时不耽误客户重新安排的时间。
但我们没有摆烂,也因为我们商和租车在同行中的信誉和威望,到处想办法多方协调,硬是把一整套车队全部配齐落实到位。
订单是提前一个月就定好的,越临近婚期,我们心里越悬,连着好几天都睡不好觉,就怕车子出岔子,耽误人家一辈子的大事。
最后婚礼当天,我和我们车队长都提前3小时到现场跟踪,我们的车辆全部提前到位,圆满交付,没有耽误客户。
做租车,嘴上说靠谱很容易,真正考验人的,就是这种旺季爆单、资源紧张的时候。
明明可以赔点钱了事,但我们宁愿自己熬夜折腾、多方奔走,极其困难,也要守住客户的用车承诺。
这就是商和租车,靠谱不是口号,是遇到难事的时候,我们实实在在的做事态度。