
再懒的人,心里生出很深的感悟时,都是想着与大家分享的。
我做租车这一行,整整二十年。回头看看,从2006年底一直走到2019年,行情一路向上;疫情那几年业绩还算稳住,可从今年4月开始,连续数月大幅下滑,感触特别深。加上最近几位老客户的抉择,实实在在让我体会到当下大环境的压力。
8月5号有个老客户,往年暑假都会在我这租别克商务车,带一家人出游。今年计划去河源,我已经给到很实在的优惠价。他琢磨了一晚,最后还是决定开两台自家小车出发。单程260公里,盛夏高温,两台车油费、路费算下来,对比租车顶多省三百块,两天行程人却要累不少。但精打细算之后,他还是放弃租车。
还有一位客户,看中我们的岚图梦想家混动商务车,舒适体面还省油。夫妻俩打算带着小孩,从佛山自驾去潮州,单程将近500公里,本来谈妥准备付定金。最后他爱人盘算了一下,干脆开家里两台车走,四天行程大概能省一千出头。
单程五百公里的长途,分开两台车跑,车速难同步、路上照应麻烦,游玩节奏都容易割裂,人也疲惫。而8月到现在,已经有五位类似的客户:原本打算租商务车自驾游,最后改成开两台私家车,跑河源、潮州、贵州、广西这些长线目的地。
我特别理解这些老客户。经济下行周期里,普通人本能优先节流,能省一点是一点;但即便压缩开支,他们依然想兑现和家人出游的约定,不辜负家人的期待,这也是普通人的责任与担当。
顺着这些见闻,我梳理出四点感悟,顺带也联想到经济周期的规律,还有道家讲的循环之道:
第一,我共情每一位客户的选择。周期下行,守住现金流、控制支出,是普通人最稳妥的自保方式;大家尽量省钱,但依然不想丢掉陪伴家人的小美好。道家讲“物极必反,盛衰相循”,繁荣和收缩本就是循环往复的常态,不是一成不变的。
第二,商务租车行业当下确实承压明显。短途出行大家优先网约车,只有企业商务接待这种硬性刚需,才会选择商务车、中巴、大巴租赁。
第三,至少八成普通人,都真切体感到了经济寒冬。赚钱难、回款难,花钱却很容易,所有人的危机感、储蓄意愿都明显变强。这就是周期收缩阶段典型的“流动性偏好”——大家更愿意攥住现金,谨慎消费。
第四,没人能精准预判这个调整周期还要持续多久。市场有各种说法,有的说从2026年初起18个月,有的说从6月起18个月;就算到了预估的时间节点,后续走向也无法打包票。大家只能勒紧开支;哪怕手里还有存款,出于对未来的顾虑,也不敢轻易花钱。
基于这些体会,我也聊聊自己的看法:
核心底线一定是量入为出,不盲目背负大额负债,无债一身轻。
但也不必极端苛待自己:明明手里有充足存款,却跟着本就没有积蓄的人一起过度压缩合理消费,其实大可不必。
现在消费的性价比很高:以前四个人下馆子想吃好,基本要两百多;如今一百出头就能吃得舒服。不是大家的需求消失了,是市场价格随周期回落了。
手上有富余资金的人,按需、适度地合理消费,其实是划算的。一旦未来进入通胀阶段,同样一笔钱,很难再换到当下同等的体验。从经济逻辑来讲:钱只有流通起来,商业、服务、就业才能慢慢回暖;如果绝大多数人一味存钱、不敢消费,资金停滞沉淀,经济只会陷入负向循环。这也暗合道家“生生不息”的道理,万物需要流动,一潭死水就没有生机。
最后也跟新老客户说一句:
商和租车,我们始终拿出诚意实价,尽力让大家租有所值。